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データセンタやお客様事務所に設置の機器に対し、２４時間３６５日体制で当社専門オペレータが監視を行い、アラームを検知した際はお客様に通報を行うサービスです。また定期的な作業や手配などもお客様に代わり行うことも可能です。
【監視対象】サーバ、NW機器（ルータ、スイッチ、ファイアーウォール等）
今までお客様に負担がかかっていた監視運用の管理業務（サーバ機器の監視・運用等）をNECネッツエスアイがサポートします。これにより煩雑な管理業務からお客様を解放し、従来のコア業務へ集中することができます。
インターネット若しくは監視回線を通じてping応答の監視を行います。
インターネット若しくは監視回線を通じてTCPコネクションを確立し、通信結果の監視を行います。
監視回線を通じて各種リソース使用状況の監視を行います。
監視用回線側を通じて監視対象機器から出力される監視対象メッセージの監視を行います。
収集対象の機器より使用率やリソース情報を収集し、グラフ化した情報をＷＥＢにて閲覧する機能をご提供します。
定期的に発生するオペレーションやＪＯＢ確認などを、お客様にかわりｎＴＯＣのオペレータがリモートによるオペレーション代行を２４時間３６５日ご提供します。
機器設置場所でしか実施不可能な電源ＯＦＦ／ＯＮや状態確認などを、お客様に代わり運用支援を行います。
監視・運用サービスをご利用いただくお客様に対して、サービスに関する質問やご連絡を受け付ける窓口としてサービスデスク機能をご提供します。
SI&サービス事業本部
アウトソーシングサービス事業部
ビジネス推進部
TEL：03-6699-7135／FAX：03-6699-7448
