音声システム向け新サポートサービス

概要

常時監視と、オンサイト保守をセットにしたサービスです。音声システムの安定稼動を見守り、プロアクティブな予防保全と迅速な故障復旧を提供します。

ポイント

1. プロアクティブな予防保守と迅速な故障復旧を実現！
   • お客様の音声システムを常時監視し、軽故障（マイナーアラーム）も見逃さず検知することで音声システムの予防保守が可能。
   • 重大故障発生時には監視センターから故障箇所を特定しフィールド保守員に適確な指示を出し、迅速に復旧させます。
2. 個別の監視回線は不要、安価でセキュアな監視サービス！
   • お客様のインターネット環境（キャリアフリー）を活用させて頂きます。
   • キャリアが独自に開発した新しいトンネリング技術を使用します。
   • キャリアサービスを利用するので、安価でセキュアな監視環境の構築が可能です。
   • システム導入初年度は、監視サービスを無償提供いたします。
3. 現状を常に把握し将来に役立つ運用レポートを提供！
   • アラーム発生明細とシステムの運用改善に役立つインシデント統計を加えて毎月提供します。

導入効果

お客様ビジネスの損失を防ぐ、迅速な故障対応（故障自動検出⇒オンサイト保守⇒復旧）が、従来より安価で導入いただけます。

ソリューションイメージ

関連システム・プロダクト

• オンサイト保守サービス

ページの先頭へ戻る