NECネッツエスアイ

「売る営業」から、

「お客様に頼られる存在」へ。

私がNECネッツエスアイへの入社を決めたのは、以前から関心を抱いていたICT領域で、より社会に大きなインパクトを与えられる仕事に挑戦したいと思ったからです。多様な業界・業種のお客様に向けてソリューションを提案でき、社会インフラを支える一員として貢献できる点に、NECネッツエスアイの大きな可能性と魅力を感じました。
さらに、選考の過程で訪れたオフィスの雰囲気も大きな決め手になりました。最新技術を積極的に取り入れた環境や、働く社員のスマートで洗練された印象から、「この会社でなら最先端のICTに触れながら成長できる」という確信を得られました。
前職では住宅設備などの有形商材を取り扱っており、“売ること”が目的になりやすい営業スタイルでした。お客様の課題に深く寄り添うというよりは、商品の提案に軸足を置いた営業だったのです。一方でNECネッツエスアイでは、幅広いソリューションを用意しており、お客様の抱える本質的な課題を捉えたうえで最適な“解決策”を提供できる点に大きな違いがあります。単なる製品を販売するのではなく、「どうすればお客様や社会に貢献できるか」を起点に提案を行えるのが、私にとって大きな魅力でした。

パートナー企業との協業で、

提案のフィールドが広がっていく。

現在は、SIerや什器メーカーなどのパートナー企業と協業しながら、ICTソリューションや保守サービスの提案を行っています。単なる営業活動にとどまらず、課題整理から提案、導入、導入後のフォローまで一貫して関われる点が、この仕事の特徴です。プロジェクト全体に関与することで、お客様との関係性もより深まっていきます。
扱うソリューションは、認証基盤（顔認証・入退管理・生体認証）をはじめ、ネットワークセキュリティ、AV設備、ハイブリッド会議環境など多岐にわたります。パートナー企業が強みを持つ領域と、NESICが補完できる領域を整理したうえで、共同で提案書を作成したり、デモを実施したりするケースも少なくありません。
またNECネッツエスアイの仕事は、前職と異なって営業ひとりで完結することはほとんどなく、社内のエンジニアや設計部門と連携しながら進めていきます。多くの関係者と意見を交わし、最適な形をつくり上げていくプロセスそのものにも、やりがいとおもしろさを感じています。

信頼は、積み重ねの先に生まれる。

仕事の中で特に嬉しいのは、お客様との信頼関係を実感できるときです。例えばあるお客様とのお付き合いは、最初はNECネッツエスアイの名前も知られていない状態からのスタートでした。しかし、訪問を重ねながら課題のヒアリングや定例会議での情報提供、ソリューションの提案などを地道に行い、少しずつ信頼関係を構築。その結果、単なる機器導入にとどまらず、一部の業務をNECネッツエスアイにアウトソーシングいただくまでになりました。継続的に追加案件の相談をいただくようにもなり、長期的な取引へとつながっています。
担当変更の際にお客様から「あなたが担当だったから、ここまで任せられた」「また一緒に仕事がしたい」という言葉と花束をいただいたことは、今でも忘れられない思い出です。営業としてこれ以上ない評価だと感じました。大切なのは、「売るための営業」になるのではなく、「頼られる存在」になること。信頼関係の着実な構築こそが仕事の価値であり、それが次の挑戦への原動力になっていくと考えています。