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「エンドユーザ(顧客)から選ばれるコンタクトセンターシステム」の導入を目標に、ストレス軽減・レスポンス向上と、電話による顧客対応業務の効率化を実現しました。
高速同軸ケーブルモデム「CX-D」シリーズを利用して、従来は適用が難しかった集合住宅へインターネットサービスを提供。 加入契約の拡大を実現しました。
会議室や客室に既存のテレビ用同軸ケーブルを利用する「高速同軸モデムを使ったネットワークシステム」を導入。わずか2ヶ月ほどでLAN構築を実現しました。
既設のテレビ用同軸ケーブルを利用する「高速同軸モデムを使ったネットワークシステム」を導入。伝送速度の高速化とセキュリティ強化を実現しました。
オフィス改革コンセプトEmpoweredOfficeで、社内外問わず、どこでも、だれとでも協働できる環境を構築。経営改革のための「オフィス改革」を成功させました。
「オフィス移転・リニューアルソリューション」によるプロジェクトマネジメントとIT、ネットワークの最適化により5カ月という短期間でオフィスを移転を実現しました。
オフィス改革コンセプトEmpoweredOfficeのノウハウを生かして「フレキシビリティの確保」、「企業ブランドイメージの向上」「社員のモチベーション・満足度向上」を実現しました。
オフィス移転を機に、社員にとって快適かつ機能的なオフィスづくりに着手。機能性と快適性を融合させたオフィスを実現しました。
仮想PC型シンクライアントと電話環境をシームレスに統合。利便性とセキュリティ強化を両立しつつ、運用管理負荷も大幅に軽減しました。
ビルエントランスのセキュリティ強化と受付業務の効率化を目指し「カード発行無人受付システム」を導入。 安心・安全なセキュリティ体制を確立し、同時にコストや運用負荷の低減を実現しました。
非接触ICカードの社員証の採用を機に、入退ゲートとIP監視カメラ等を組み合わせた統合的なフィジカルセキュリティシステムを導入いただきました。
お客さまの成田ロジスティクスセンターにおいて、国際的な貨物輸送の保安基準であるTAPAの最上級レベル・クラスA認証を取得されました。