信じて協力してくれる仲間の存在が、大きな原動力。

根本的な課題解決を目指すには、自分なりに仮説を立てた上でさまざまな役割のお客様にお話をお聞きし、課題感を多面的に捉える必要があります。1つのソリューションを導入するだけでは根本的な解決に至らないことも多く、全体的なコンサルティングを理想としながらも、現実的には課題のごく一部をカバーする提案しかできない時期があり、行き詰まりを感じていました。そこで力になってくれたのが、社内の横断的な戦略チームです。その活動は、社内上層部の協力を仰ぎ、提案活動にさらなるエネルギーをもたらしてくれました。
その結果、お客様や社内関係者との距離が縮まり、ご相談をいただける関係になると「絶対に解決したい」とモチベーションが高まります。仮説がお客様のニーズと合致して、課題解決に貢献できた時にも喜びを感じます。
また、自分の強みに気付けたのは、以前にお客様から大型コンペへの参画を打診いただいた時のこと。私自身の思いとは裏腹に、事情もあり、事業部としてはあまり参画に乗り気ではありませんでした。しかし、社内打ち合わせの際に事業部責任者から「E.Y.が一番お客様を知っているのだから、E.Y.を信じる」とおっしゃっていただき、コンペへの参画を決断してくれたのです。この出来事は私にとって大きなターニングポイントになりました。一営業担当にも大きな役割があり、お客様に誠実であれば自分を信じてくれる仲間がいる。そう実感したことで一気に視界が開けて、自信と自覚を持って仕事に取り組めるようになりました。周囲に感謝する心も大きく育てた出来事です。