2018年11月30日
NECネッツエスアイ株式会社

NECネッツエスアイ株式会社（本社：東京都文京区、代表取締役執行役員社長：牛島 祐之、東証 1973 NESIC、以下 NECネッツエスアイ）は、アプリケーションインターフェース（以下API）を介し様々なシステムとコミュニケーション基盤の連携を容易に実現する“CPaaS(Communication Platform as a Service）”として「コミュニケーションコネクト」を月額型のクラウドサービス形態にて販売を開始します。

従来、システム間連携には個別開発が必要で、コストと手間が掛かっておりましたが、「コミュニケーションコネクト」は、パブリッククラウドやお客様のシステムと、音声通話だけでなく、音声認識や音声合成、IoTセンサーとの連携、ビデオやチャット、SMSなどの各種コミュニケーション基盤との融合をAPIの活用と簡単なスクリプトの記載で迅速／容易／安価に実現できるクラウド基盤です。

NECネッツエスアイでは、「コミュニケーションコネクト」と長年培ってきた音声通信をはじめとしたコミュニケーションに関する知見・ノウハウを活用、お客様の業務システムとコミュニケーション基盤の融合に向けた最適なSIサービスを提供し、コミュニケーションの変革を通じた働き方改革を支援してまいります。

さらには、「コミュニケーションコネクト」と当社の音声クラウドサービス「ネッツボイス（注1）」や、共創ワークソリューション「Zoom（注2）」との連携サービス、NEC製テレフォニーサーバ—「SV9500シリーズ」ご利用中のお客様へのCPaaS機能提供サービス、RPA連携による業務処理自動化とアウトバンドコミュニケーション連動などの業務効率化につながるサービス提供も順次進め、2023年までに関連売上３０億円を目指してまいります。

今後も、NECネッツエスアイは「明日のコミュニケーションをデザインする」とのコンセプトのもと、ナンバーワンのコミュニケーション基盤の提供と、AIやIoTなど様々な技術やサービスとのシームレスな連携を推進し、お客様の働き方改革に貢献するサービスインテグレーションを提供してまいります。

サービス提供イメージ

サービス活用イメージ

■ 到着予告通知サービスによる配達員の働き方改革
位置情報システムとコミュニケーション基盤を「ネッツエスアイ　コミュニケーションコネクト」で連携させ、配達先に近接したら利用者へSMSに送信、不在の旨、事前に連絡すれば、それを配達員へ送付し、無駄な訪問を削減

■ その他の利用シーン例

以上