Breadcrumb navigation
サービスインフラ
サービスインフラ
NECネッツエスアイには、確かなサポートサービスのための強固なバックボーンがあります。
ネットワークトータルオペレーションセンター【nTOC】
ネットワーク、テレフォニー、サーバ、そしてセキュリティに関するヘルプデスク、24 時間の監視・運用、保守サービスの統括まで一元的に対応します。
- プロアクティブなサポートサービスでお客様システムの停止時間を短縮
- 高可用性を確保した高度な事業継続性(24時間365日)
【CC】コンタクトセンター
お客様の一元窓口として各オペレーションエンジニアと連携して全国の保守サービス網、ロジスティクス網を統制
【NOC】ネットワークオペレーションセンター
ネットワークに精通した専門のオペレーションエンジニアがネットワークシステムの監視・運用サービスを提供
【SOC】セキュリティオペレーションセンター
ネットワークセキュリティ専門のオペレーションエンジニアがセキュリティシステムの監視・運用サービスを提供
【DOC】データセンターオペレーションセンター
データセンターのさまざまな監視・運用を実施。常駐のエンジニアと連携し、故障対応から定期的な運用オペレーションまで幅広く対応
サービスデリバリーオペレーションセンター【sDOC】
24時間365日の物流機能に加え、技術評価やSI、 保守や修理まで一気通貫で対応する総合テクニカルセンター。
関東近郊に分散化したサービス機能(拠点)の集約化で、高水準のサービスデリバリーをOneStopで提供可能になりました。
ロケーション
サービス デリバリ オペレーションセンター(sDOC)は、 東京ベイエリアの中心に位置し、効率的な輸送手段と 利便性の高いスピーディーなサービスを実現します。
面積
総面積 : 約5,000坪
- テクニカルエリア 約2,000坪
- ロジスティスクエリア 約3,000坪
ストラテジック インターネット データセンター【S-iDC】
お客様の戦略的な拠点として、またシステムを預けたい・守りたい・任せたい・利用したいなどの要望にお応えできる安心安全、便利なデータセンター
- 23 区内に立地する高信頼性な都市型データセンター
- 充実した監視・運用アウトソーシングサービス
- 高度なセキュリティにより安全性を確保
ロケーション
- 強固な地盤の坂上に位置し、地震・洪水に高耐性
- 総床面積 : 約1,000 ㎡
センター設備
- 震度6~7の地震にも耐えうる免震構造
- 最大床荷重1t/㎡に対応可能なフリーアクセスフロア
- 冗長化された空冷床下吹上空調により、室温24±2℃、湿度50±10% を維持
- イナージェン式消化設備を設置
- 停電発生時でもUPS 及び自家用発電によるバックアップシステム完備
日本全国、世界各地に広がるサポート網
日本国内におけるサポート
NECネッツエスアイでは、日本全国に約4,000 名のサポートサービス要員を擁しています。
万が一のトラブルにも24時間365日、お客様システムを支え続けます。
海外におけるサポート
海外においても、事業拡大を目指すお客様に対して日本品質のワンストップサービスを30の国と地域に渡ってご提供します。
※記載されている会社名、サービス名、商品名は、各社の商標または登録商標です。