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NECネッツエスアイ、スマートフォンで注文から決済まで完結できる
「モバイルオーダーサービス」の提供を開始

2021年9月2日
NECネッツエスアイ株式会社

 NECネッツエスアイ株式会社(本社:東京都文京区、代表取締役執行役員社長:牛島 祐之、東証:1973 NESIC、以下NECネッツエスアイ)は、コミュニケーションアプリLINEを利用し、注文から決済まで完結できる「モバイルオーダーサービス」の提供を本日より開始しました。

 モバイルオーダーサービスは、専用のアプリケーションではなくインターフェースに国内の利用者数が多いLINEを採用し、チャットボットとのやり取りによるスムーズな操作で注文から決済までをスマートフォン上で完結することができるサービスです。事前に注文・決済まで行うことで、オーダーや会計などでの接触を避け、店舗で待つことなく商品の受け取りが可能です。また、多言語にも対応しており、日本で暮らす外国人や訪日外国人でも簡単に利用することができます。

<モバイルオーダー 利用イメージ> <モバイルオーダー 利用イメージ>

 本サービスは、京セラドーム大阪にて2021年6月よりオリックス・バファローズ主催試合開催日の一部店舗で提供を開始()しています。野球観戦時の攻守切り替えで発生する、飲食店での混雑や待ち時間を削減し、3密の回避と快適な観戦環境を実現することで顧客満足度の向上に寄与します。

 将来的には、注文データの収集・蓄積・AI分析を行えるプラットフォームを構築し、マーケティング活用の支援ツールとしてのサービスも展開する予定です。

 今後スタジアムだけではなく、フードコート、飲食店、ホテルやショッピングモール等への展開で、街全体のデジタル化と利便性の向上に貢献します。そこで得られる利用傾向や販売などのデータを収集/蓄積/分析することで店舗運営の効率化や住民サービスの改善に寄与していきます。
 NECネッツエスアイは、本サービスを含むまちづくり関連サービスで2025年度に500億円の売上を目指します。

以上

注:京セラドーム大阪での利用について
  6/8より京セラD大阪のモバイルオーダー「スタメシGO!」、場内売店でサービススタート!
  https://www.buffaloes.co.jp/news/detail/00004657.html

※ 記載されている会社名および製品名は、各社の商標または登録商標です。

NECネッツエスアイのマテリアリティ

当社は、社会の持続的発展への貢献と自社の持続的な成長の実現のために重要な6つの取り組みを
マテリアリティとして特定し、「コミュニケーションで創る包括的で持続可能な社会」の実現を目指しています。

関連URL

マテリアリティ

SDGs(持続可能な開発目標)への貢献

SDGsとは、「誰一人取り残さない」持続可能で多様性と包摂性のある社会の実現のため、国連で採択された2030年を年限とした17の国際目標です。
NECネッツエスアイグループでは、「コミュニケーションの創出による価値提供」を通じて、世界中の人々が安心・安全で豊かに暮らせる社会の実現をめざし、SDGsの目標達成に貢献してまいります。

本件の貢献項目

9 産業と技術革新の基盤をつくろう

17 パートナーシップで目標を達成しよう

関連URL

NECネッツエスアイ SDGsへの取組み

国際連合広報センター [new window]

本件に関するお客様からの問い合わせ先

ビジネスデザイン統括本部
デジタルタウン推進本部 第二ビジネス推進グループ
電話:03-4582-2950
E-mail:dt-contact@ml.nesic.com

明日のコミュニケーションをデザインする

NECネッツエスアイは、 お客様の目線に立ったこれからのコミュニケーションをデザインすることで、 お客様の価値向上に取り組んでまいります。

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