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整備ナビゲーションサービス | 国産車・輸入車の故障診断・整備手順をサポート

自動車整備工場のベストパートナー整備ナビゲーションサービス

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整備相談体験1回無料キャンペーン中！
これまで修理したことのない車種が入庫する際など、「ちょっと誰かに相談したい。」と思ったとき、当社メカニックへご相談ください。整備手順/点検方法/参考となる情報源などで、整備士のご支援をいたします。

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代理店募集

本サービスを整備工場に紹介する販売代理店を募集しています。
お気軽にお問い合わせください。

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整備ナビゲーションサービスを利用するメリット

輸入車サポート情報のご提供

国産車に比べ修理費が割高な輸入車を取り扱うことにより、整備売上向上に繋がります。

整備情報探しがグッと楽に

今までインターネット上で検索していた整備情報を、当社のメカニックがあなたに代わって探します。
入庫前の下調べにもお使いいただけます。

故障コードに対応する診断手順をご提供

診断機から出力されるDTCの定義や、それに伴う診断・点検手順もご提供しておりますので、安心して整備業務に取り掛かれます。
OBD車検でも特定DTCがないことが条件です。

こんなお悩みありませんか

症状の診断手順がわからない
部品交換やエーミング手順がわからない
締め付けトルク、油脂・液剤量がわからない
見積りの作業点数がわからない

サービス内容

自動車整備工場の整備士から整備に関するお問い合わせを受け、
整備手順、故障診断などの整備情報を提供するサービスです。

車種

国産車/輸入車

相談内容

故障診断/整備手順

お問い合わせ方法

メール/WEB/電話

受付時間は平日9:00～17:00となります
整備情報に関わるお問い合せのみの対応とさせていただいております

選ばれる理由

輸入車を含む幅広い車種に対応

他社サービスでは取り扱いが少ない最新機種やスーパーカーなど幅広い車種のお問い合わせが可能です。

※車種、お問い合わせ内容により、整備情報を提供できない場合がございます。

経験豊富なメカニックが細部までしっかりサポート

故障した車の症状・原因の特定、整備手順・部品交換方法の検索までサポートします。必要に応じてビデオ通話によるリモートサポートも可能です。

電話、Webフォームなど様々なお問い合わせに対応

電話・Webフォーム・メールによるお問い合わせが可能です。ご希望の方法でお問い合わせください。

プラン紹介

会員プランはスタンダードプラン、プレミアムプラン（プランA、プランB）があります。

プラン比較表

	スタンダード	プレミアム
利用形態	スポット利用	定額利用
整備相談窓口	スポット料金をお支払いいただきご利用可能	規定回数までご利用し放題プランA：6回までプランB：3回まで
会員限定コンテンツ	〇	〇
初期費用	0円	20,000円
月額費用	0円	プランA：15,000円プランB：8,000円
整備相談窓口料金（一件につき）	2,000～5,000円 ※お問い合わせ内容によって異なります	規定回数まで無料 ※回数を越えた場合、1,000～3,000円でスポット利用可能
Autodata情報提供サービス	別途費用（月額2,000円～）	〇

※金額表記は税抜き価格

料金・プラン

スタンダードプラン

入会費・月額料金無料のスポット利用プラン
お問い合わせ内容によって料金は変わります。

スタンダードプランのスポット料金表

故障診断(国産・輸入車)	5,000円
国産車(故障診断除く)	2,000円
輸入車(故障診断除く)	3,000円
国産旧車	5,000円

プレミアムプラン

月額料金制の定額プラン。月々の上限回数までご利用できます。
上限回数を越えた場合、スポット料金をお支払いいただくことで追加分のご利用が可能です。

初期費用・月額料金

初期設定料	20,000円
プレミアムA (問合せ月6件まで)	15,000円
プレミアムB (問合せ月3件まで)	8,000円

プレミアムプランの追加分スポット料金表

故障診断(国産・輸入車)	3,000円
国産車(故障診断除く)	1,000円
輸入車(故障診断除く)	2,000円
国産旧車	3,000円

料金適応基準

スポット料金に関わるお問い合わせ区分は以下の基準を参照し決定します。

区分①：故障診断

国産車、輸入車に対し故障の原因究明にあたっての点検手順、サポート情報提供などのお問い合わせを対象。
<お問い合わせ例>
・車種：ソリオ
・症状：エンジンがかからない。クランキング時、エンジン回転数データがなく故障コードP0335を検出。クランクシャフトポジションセンサー交換をしても改善しないため、対処方法を教えてほしい。
・使用診断機：Gスキャン　エンジン型式：K12C-PB05A

区分②：国産車

国産車の部品・液剤交換手順、作業工数などの『故障診断(区分①)以外』に関するお問い合わせを対象。
<定義>
国産車：日本で生産される自動車（日本製自動車）、もしくは日本を本拠とするメーカーやブランドが販売する自動車を指す。

区分③：輸入車

輸入車の部品・液剤交換手順、作業工数などの『故障診断(区分①)以外』に関するお問い合わせを対象。
<定義>
輸入車：日本国外の国や地域から輸入された自動車を指す。並行輸入車、逆輸入車は本サービスにおいて輸入車に該当。

区分④：国産旧車

国産旧車の故障診断(区分①)や部品・液剤交換手順などに関するお問い合わせを対象。
<定義>
国産旧車：日本自動車整備振興会連合会が提供するFAINESに整備マニュアルの掲載がない旧車を指す。

Autodata情報提供サービスについて

Autodataの情報を弊社メカニックが代わりに検索するサービスです。
検索をご希望の内容に対して、弊社メカニックがメールで回答します。

プレミアムプランに加入している方は無料でご利用可能です。
スタンダードプランの方でも31日無料でお試しいただけます。

Autodata情報提供サービス

提供内容　　故障診断を除く23エレメンツに関する情報を当社整備士が代行検索
ご利用回数　制限なし
金　額　　　月額2,000円 ※プレミアムプランは無料

ご利用の流れ

5分で簡単!会員登録

お申込みフォームに必要事項を入力し、会員登録。お問い合わせに必要な情報が発行されます。

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ご相談

お悩み事をご相談ください。回答期限を指定可能です。
回答期限を設定いただいた場合、期限までに一次回答をいたします。

ナビゲーション開始

お客様のご希望の日時・回答方法に合わせて整備情報を提供いたします。

提供事例

輸入車の点検要領

自動車基本情報

〇メーカ・車種
　クライスラー　グランドチェロキー
〇認定型式
　ABA-WK36A　初年度登録：2011年 3月

Q.お問い合せ内容
　エアサスペンションが作動しないので、点検要領を教えて欲しい

A.回答内容
①エンジンルーム内のヒューズボックスの「J01 40A」を確認。ヒューズロケーションは添付ネット情報を参照。
②ヒューズが断線している場合は、ヒューズを交換して動作を確認。
③ヒューズに問題無い場合は、エアサスペンションコンプレッサーの作動音がするか確認。
④動しない場合は、診断機にて故障コードを確認後、添付ネット情報を参照して該当のエアサスペンションコントロールモジュール(ASCM)を診断。

ご質問・代理店募集

本サービスに関するお問い合せは、お問い合せフォームにて受付いたします。
また、本サービスを整備工場に紹介する販売代理店を募集しています。お気軽にお問い合せください。