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グローバルヘルプデスクサービス
概要
24時間 365 日グローバル総合窓口として、対象システムご利用者様からの問合せや各種申請に対応する窓口をご提供。
運用管理者様の負担を軽減するとともに、ご利用者様の業務効率および満足度の向上にも貢献します。
特長
24時間365日対応
対応可能窓口時間は最大24時間365日 。夜間土日の対応も安心です。
※日本語・英語。中国語は中国時間平日9-17時(日本時間10-18時)の提供となります
3言語対応
日本語はもちろん英語・中国語も対応可能 。海外拠点や外国人従業員とのコミュニケーションが可能です。
国内オフサイトで運用
国内当社センターにてご提供。お打合せは日本時間・日本語で問題ありません。
センターは高セキュリティ、高い事業継続性を確保しています。
サービスイメージ
関連リンク
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- 多言語コンタクトセンターサービス
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サービスリーフレット